Data&AI – Product Executive

Mô tả công việc:

Về KiotViet:
Sản phẩm công nghệ của KiotViet được nghiên cứu và sáng tạo tại Việt Nam, bởi kỹ sư phần mềm Việt, dựa vào đóng góp từ hàng trăm nghìn chủ doanh nghiệp, với sứ mệnh mang lại giá trị cho cộng đồng kinh doanh lớn nhỏ trên khắp mọi miền tổ quốc và các quốc gia đang trên đà phát triển hưng thịnh. KiotViet cam kết đồng hành cùng cộng đồng kinh doanh vừa, nhỏ và siêu nhỏ.
Với hơn 13 năm và hơn 1,500 con người để tạo nên một KiotViet của ngày hôm nay, chúng tôi hiểu rằng các thành viên, từ quá khứ tới tương lai, là nền tảng cho KiotViet của ngày hôm nay và bệ phóng để vươn tới một KiotViet của ngày mai. KiotViet cam kết một môi trường làm việc chia sẻ thành công, cùng chung trách nhiệm.

Bạn sẽ làm gì:
- Nghiên cứu, phân tích dữ liệu định lượng và đề xuất các giải pháp phát triển sản phẩm dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng, tập trung vào product mindset để tạo ra giá trị rõ rệt, không chỉ dừng lại ở việc viết yêu cầu.
- Nghiên cứu xu hướng thị trường và sử dụng dữ liệu để định hướng tính năng, đảm bảo sản phẩm phù hợp với tập khách hàng rộng lớn (hàng trăm nghìn merchants).
- Nghiên cứu, đề xuất và quản lý lộ trình phát triển sản phẩm (Product Roadmap) và Product Backlog, ưu tiên dựa trên dữ liệu và tác động kinh doanh.
- Viết các tài liệu mô tả chức năng sản phẩm, đồng thời phối hợp chặt chẽ với team kỹ thuật để đảm bảo tính khả thi và giá trị thực tế.
- Theo dõi, phân tích các chỉ số, dữ liệu và phản hồi người dùng để đánh giá hiệu quả sản phẩm, đề xuất cải tiến dựa trên insight cụ thể.
- Tương tác, làm việc với các thành viên trong Scrum team và các bên liên quan, thể hiện kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động và năng lượng tích cực để thúc đẩy sự phối hợp và giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Yêu cầu công việc:

Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan (ưu tiên các trường kỹ thuật, công nghệ như Bách Khoa, FPT, Bưu chính Viễn thông…).

Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với dự án trong các lĩnh vực: bán lẻ, ecommerce, thuế, kế toán, hỗ trợ/chăm sóc khách hàng, hoặc sản phẩm có tập khách hàng rộng lớn.
- Đặc biệt ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc kiến thức về các sản phẩm AI (AI Agent, chatbot, recommendation system…).

Những kỹ năng cần thiết cho công việc
Domain:
- Có kinh nghiệm phát triển sản phẩm.
- Kinh nghiệm triển khai các sản phẩm trong các lĩnh vực: bán lẻ, ecommerce, thuế, kế toán, hỗ trợ/chăm sóc khách hàng.

Skills:
- Có kiến thức về quy trình phát triển sản phẩm.
- Có kiến thức về UI/UX của sản phẩm.
- Kỹ năng phân tích định lượng mạnh, sử dụng dữ liệu để hỗ trợ quyết định sản phẩm.
- Kỹ năng tư duy phản biện.
- Kỹ năng làm việc theo nhóm/tổ chức.
- Kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc hiệu quả với team và stakeholders.
- Kỹ năng áp dụng AI vào công việc thực tế (ví dụ: sử dụng LLM để research, prototype, hoặc phân tích dữ liệu người dùng).
- Tỉ mỉ, cẩn thận, trách nhiệm cao.

Mindset:
- Tư duy khách hàng/người dùng là trung tâm.
- Tư duy về trải nghiệm khách hàng.
- Luôn học hỏi và hoàn thiện bản thân.
- Chủ động, nhiều năng lượng, và có product mindset rõ ràng để dẫn dắt sản phẩm từ ý tưởng đến giá trị thực tế.

Quyền lợi & Chính sách:

- Mức lương khởi điểm đứng đầu thị trường, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
- Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương; Thưởng cuối năm.
- Làm việc từ Thứ 2 – Thứ 6, giờ làm việc linh hoạt;
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
- Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm, Bảo hiểm sức khoẻ cao cấp dành cho Level 3-3 trở lên theo quy định của công ty;
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động; Không gian làm việc đẹp, không gian pantry rộng rãi.
- Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại;
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng;