Chuyên Viên Product Marketing – Mảng Tài Chính

Mô tả công việc:

Định vị & xây dựng chiến lược marketing sản phẩm (60%)

• Nghiên cứu hành vi, nhu cầu tài chính của hộ kinh doanh cá thể, tiểu thương, micro SME theo từng ngành nghề (ăn uống, bán lẻ, dịch vụ…);


• Phân tích insight khách hàng về: Nhu cầu vay vốn (ngắn hạn, quay vòng, bổ sung vốn lưu động…), Khả năng trả nợ, mùa vụ kinh doanh, Rào cản khi tiếp cận tín dụng chính thức;


• Chuẩn hóa các tiêu chuẩn giao tiếp (SMS, email) xuyên suốt hành trình khách hàng của KVF;


• Lên ý tưởng và sản xuất bộ nhận diện thương hiệu sản phẩm của KVF, bao gồm thông điệp chính; tên sản phẩm và bao bì sản phẩm; khẩu hiệu; điểm bán hàng độc đáo, hình ảnh chủ đạo…


• Phối hợp với đội ngũ tiếp thị/nhà cung cấp để sản xuất POSM cho sản phẩm KVF trên các kênh bán hàng trực tiếp/trực tuyến.

Hoạt động tối ưu trải nghiệm khách hàng (20%)

• Dựa trên kết quả khảo sát, đánh giá hành vi khách hàng của KVF để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề và cung cấp các giải pháp phù hợp;


• Xây dựng hành trình khách hàng của KVF, phát hiện các điểm khó khăn và điều chỉnh các điểm chạm trên hành trình theo nhu cầu của khách hàng nhằm tối ưu hóa toàn bộ trải nghiệm khách hàng.

Đo lường & tối ưu hiệu quả (20%)

• Đo lường, theo dõi các chỉ số (Số lượng hồ sơ vay, Tỷ lệ chuyển đổi, Chi phí/khách hàng, Hiệu quả từng kênh marketing);


• Phân tích dữ liệu và đề xuất điều chỉnh chiến lược marketing sản phẩm.

Yêu cầu công việc:

Quyền lợi & Chính sách:

• Mức thu nhập hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;


• Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);


• Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, và các hoạt động thú vị khác trong năm;


• Chăm sóc sức khỏe : Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;


• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động;


• Tham gia các câu lạc bộ Yoga, sách, công nghệ,…miễn phí của công ty;