Data & AI – Test Engineer Intern

Mô tả công việc:

Về KiotViet:
Sản phẩm công nghệ của KiotViet được nghiên cứu và sáng tạo tại Việt Nam, bởi kỹ sư phần mềm Việt, dựa vào đóng góp từ hàng trăm nghìn chủ doanh nghiệp, với sứ mệnh mang lại giá trị cho cộng đồng kinh doanh lớn nhỏ trên khắp mọi miền tổ quốc và các quốc gia đang trên đà phát triển hưng thịnh. KiotViet cam kết đồng hành cùng cộng đồng kinh doanh vừa, nhỏ và siêu nhỏ.
Với hơn 13 năm và trên 1,500 con người để tạo nên một KiotViet của ngày hôm nay, chúng tôi hiểu rằng các thành viên, từ quá khứ tới tương lai, là nền tảng cho KiotViet của ngày hôm nay và bệ phóng để vươn tới một KiotViet của ngày mai. KiotViet cam kết một môi trường làm việc chia sẻ thành công, cùng chung trách nhiệm.
Bạn sẽ làm gì:
1. MỤC TIÊU VAI TRÒ (ROLE MISSION)
Tham gia xây dựng và duy trì hệ thống đánh giá chất lượng cho các sản phẩm AI Agent. Vai trò tập trung vào việc đảm bảo sản phẩm AI mang lại giá trị thực tế cho khách hàng, xác định và cải thiện các vấn đề chất lượng thông qua phân tích dữ liệu và đánh giá liên tục. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với domain experts để align tiêu chuẩn chất lượng với nhu cầu kinh doanh.
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH (KEY RESPONSIBILITIES)
2.1. Phân Tích và Đánh Giá Chất Lượng
- Xem xét và phân tích dữ liệu tương tác (logs, outputs) từ sản phẩm AI để xác định vấn đề chất lượng;
- Đánh giá kết quả đầu ra của AI dựa trên tiêu chuẩn đơn giản (pass/fail) và diễn giải giải thích chi tiết;
- Tham gia các buổi phân tích lỗi định kỳ để đề xuất cải tiến.
2.2. Xây dựng và Quản lý Dữ Liệu Đánh Giá
- Hỗ trợ tạo và duy trì bộ dữ liệu đánh giá, đảm bảo cân bằng giữa các trường hợp tốt/xấu;
- Sử dụng công cụ cơ bản để tạo dữ liệu tổng hợp đơn giản, bao gồm các kịch bản thực tế.

Yêu cầu công việc:

- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật Phần mềm, Khoa học Dữ liệu, AI hoặc lĩnh vực liên quan (ưu tiên các trường như ĐH Bách Khoa HN/TP.HCM, ĐH FPT, ĐH Công Nghệ TP.HCM, Đại học Quốc Gia, Học viện Kỹ thuật mật mã, Học viện Công nghệ Bưu Chính Viễn Thông)
- Kiến thức cơ bản từ trường học: Hiểu về testing phần mềm (test cases, bug tracking), tư duy data (phân tích dữ liệu đơn giản, SQL cơ bản), và lập trình (Python import libraries, script đơn giản)
- Ưu tiên kiến thức domain: Hứng thú với sale, thương mại điện tử, kinh doanh, tư vấn/hỗ trợ khách hàng (e.g., qua dự án học thuật hoặc thực tập về CRM/chat support)
- Kỹ năng mềm: Chủ động (proactive – tự tìm hiểu công cụ mới ), cởi mở với cách tiếp cận mới, ham học hỏi (háo hức đọc docs/research về AI/LLM), tư duy analytical (thích phân tích logs/data để tìm pattern)
- Tính cách & Định hướng: Trách nhiệm (luôn hoàn thành task đúng hạn), transparent (chia sẻ ý tưởng mở), value-driven (hướng giá trị kinh doanh), teamwork tốt (thích collaborate với non-tech). Định hướng: Hướng tới AI/data, mong muốn học từ thực tế để phát triển sự nghiệp tester AI;
- Ưu tiên: Biết import công cụ cơ bản (e.g., Pandas cho data, Selenium cho test); Tiếng Anh đọc hiểu tốt; Thực tập tester trước đó.

Quyền lợi & Chính sách:

Bạn sẽ nhận được gì
- Mức lương khởi điểm đứng đầu thị trường, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
- Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương; Thưởng cuối năm.
- Làm việc từ Thứ 2 – Thứ 6, giờ làm việc linh hoạt;
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
- Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm, Bảo hiểm sức khoẻ cao cấp dành cho Level 3-3 trở lên theo quy định của công ty;
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động; Không gian làm việc đẹp, không gian pantry rộng rãi.
- Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại;
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng;