Chuyên viên dịch vụ khách hàng VIP – Hà Nội

Mô tả công việc:

Về KiotViet:         

        Với hơn 13 năm và hơn 1,500 con người để tạo nên một KiotViet của ngày hôm nay, chúng tôi hiểu rằng các thành viên, từ quá khứ tới tương lai, là nền tảng cho KiotViet của ngày hôm nay và bệ phóng để vươn tới một KiotViet của ngày mai. KiotViet cam kết một môi trường làm việc chia sẻ thành công, cùng chung trách nhiệm.

        Trung tâm dịch vụ khách hàng trên toàn quốc tại khu vực Đà Nẵng-Hà Nội-HCM với gần 150 nhân sự luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Công việc chính:

Tiếp nhận hỗ trợ khách hàng qua cách kênh chăm sóc Zalo/call/chat;
Hỗ trợ khách hàng trực tiếp khi khách có yêu cầu các khu vực miền Bắc từ Nghệ An trở lại.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên ưu tiên các ngành công nghệ thông tin, lập trình, tin học, kế toán, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh...

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng trực tiếp hoặc qua tổng đài tối thiểu 3 tháng;

Sẵn sàng đi công tác hỗ trợ khách hàng khi khách hàng có yêu cầu;

Có kỹ năng đào tạo.

Quyền lợi & Chính sách: